换牌匾不再“先斩后奏”：长春城管上门服务，一个电话即办

长春市朝阳区推行户外牌匾设置“上门服务”。商户通过官网、公众号扫码或电话预约，属地执法队员1个工作日内上门，现场核对牌匾效果图，对位置、尺寸、安全等给出专业建议。施工期间，队员再次上门指导围挡设立、动火动电安全等。

朝阳区城管局组建牌匾指导服务队，定期开展培训，确保每位服务人员吃透政策、熟练流程。线下制作宣传册，组织队员“扫街入户”;线上通过公众号、商户微信群推送信息。2025年，仅朝阳区享受上门服务的商户超1400家。

服务不搞“一刀切”，不索要无关材料，现场仅需核对营业执照、效果图、设计图纸三项核心材料，实现“极简申请、高效服务”。从“商户跑腿”到“城管上门”，折射出城市管理理念的深层变化。